Політика конфіденційності
Цей документ визначає правила збору, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту LILA SPA THAI MASSAGE (https://lilaspamassage.com).
Відвідуючи сайт, здійснюючи запис або оплату, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтесь із її умовами.
Власником сайту є ТОВ «ЛІЛА 2025», що діє під брендом LILA SPA THAI MASSAGE.
Ми дбаємо про вашу приватність і гарантуємо, що обробка ваших даних здійснюється відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” та загальноприйнятих принципів конфіденційності й поваги до клієнта.
1. Яку інформацію ми збираємо
Під час вашої взаємодії з нами ми можемо збирати таку інформацію:
• Ім’я, номер телефону, e-mail — для запису на масаж або уточнення деталей візиту.
• Дата та час бронювання, обрана послуга.
• Коментарі або побажання, зазначені вами під час запису.
• Технічні дані, що автоматично передаються під час відвідування сайту (IP-адреса, тип пристрою, cookies, тривалість сеансу на сторінці, джерело переходу тощо).
Ми не збираємо медичну інформацію, окрім випадків, коли ви добровільно повідомляєте її майстру (наприклад, про травму чи протипоказання).
2. З якою метою ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються для:
• бронювання та підтвердження записів на масаж;
• комунікації щодо послуг, змін у розкладі чи спеціальних пропозицій;
• покращення сервісу та аналітики відвідуваності сайту;
• надсилання новин або акційних пропозицій — лише за вашою згодою.
3. Зберігання та захист інформації
Ми зберігаємо ваші дані протягом часу, необхідного для надання послуг, комунікації та аналітики.
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов’язані дотримуватись конфіденційності.
Для захисту даних застосовуються:
• захищені сервери та резервне копіювання;
• шифрування переданої інформації;
• технічні та адміністративні заходи безпеки, передбачені платформою Wix.com.
4. Передача третім особам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, коли:
• це необхідно для надання послуг (наприклад, системи онлайн-запису або платіжний сервіс);
• цього вимагає чинне законодавство України;
• користувач надав пряму згоду відповідно до цієї Політики.
5. Ваші права
Ви маєте право:
• знати, які саме дані ми зберігаємо;
• вимагати оновлення або видалення своїх даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент;
• звернутися до нас або до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що ваші права порушено.
Запити щодо реалізації цих прав можна надсилати на адресу:
📧 lila2025.business@gmail.com
6. Cookies
Наш сайт використовує cookies для забезпечення технічної роботи платформи, аналітики трафіку та покращення користувацького досвіду.
Cookies не містять персональних даних і не використовуються для ідентифікації відвідувачів.
Ви можете вимкнути їх у налаштуваннях свого браузера.
7. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику для відповідності змінам у законодавстві або сервісах, які ми використовуємо.
Оновлена версія завжди публікується на сайті з датою останнього редагування.
8. Надання згоди на обробку персональних даних
8.1. Здійснюючи запис, бронювання або оплату на сайті https://lilaspamassage.com, користувач підтверджує, що:
• надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики;
• ознайомлений із метою, обсягом та умовами обробки;
• усвідомлює свої права, передбачені законом.
8.2. Згода вважається наданою шляхом активної дії користувача — натискання кнопки “Записатися”, “Оплатити” або “Надіслати”.
8.3. Користувач може відкликати свою згоду у будь-який час, надіславши запит на електронну адресу: lila2025.business@gmail.com.
9. Реквізити компанії
ТОВ «ЛІЛА 2025»
Код ЄДРПОУ: 46083360
Адреса: м. Київ, вул. Хмельницького, 80
Телефон: +380 66 897 99 99
Email: lila2025.business@gmail.com
Валюта розрахунків — гривня (UAH)
🪷 Ми цінуємо вашу довіру.
У LILA SPA турбота про вас починається ще до масажу — з безпеки ваших даних.